TCL越南团队将传统产业做出新意
9月18日，TCL和越南互联网公司Zing合作,在越南胡志明市组织了TCL新品推介会。推介会形式新颖，为产品代理商、消费者与新产品进行交互体验提供了一种全新的方式，效果显著。
在新品推介会上，TCL在越南市场正式推出一款非传统智能电视TCL Zing TV—TV TCL Z1。这款电视机的特点是，消费者可以通过TCL高质量的视听效果观看各类电视节目，还可以在电视上进入越南Zing网站，免费观看网络视频以及图文信息，同时可以在网络上了解TCL产品并进行网上订购。
TCL越南公司总经理邓言岸先生在TV TCL Z1新品展示会上对记者说，“TV TCL Z1产品是TCL与越南‘数字内容王’Zing相结合的结晶，我们正是借助中越之间的这份缘分，推动我们的智能电视产品与适合越南当地消费者口味的视听内容进行进一步完美融合，将传统产业做出新意。”
越南代理商在展示会上介绍说，这款智能电视在越南市场的出现引起越南时髦消费者的追捧。
据TCL新品展示会上的材料显示，在产品推出当日，在TCL网页上的迷你游戏就吸引不少越南爱好者进行浏览和评论，点击率为4556人次。在越南互联网Zing上开通“提前订货”网页15天内，这款TCL智能电视就得到3182个订单。
胡志明市TCL市场部经理何曦先生告诉记者，新品推出才两天，他平均每天就销售将近70台，超出预料。他表示相信随着消费者的认可，今后的销售量还会逐日增多。
TCL越南公司总经理邓言岸先生（图前排左二）与TCL越南生产基地同奈省边和市TCL生产组装厂总经理温志兴先生（图前排左三）在TV TCL Z1新品展示会上。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南河内、岘港、胡志明市以及南方销售团队代表聚集TCL胡志明市新品发布会。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南经销商、客户代表以及娱乐和商界人士在TCL胡志明市新品发布会上体验TCL智能电视新功能和新内容。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南经销商、客户代表以及娱乐和商界人士在TCL胡志明市新品发布会上体验TCL智能电视新功能和新内容。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南经销商、客户代表以及娱乐和商界人士在TCL胡志明市新品发布会上体验TCL智能电视新功能和新内容。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南经销商、客户代表以及娱乐和商界人士在TCL胡志明市新品发布会上体验TCL智能电视新功能和新内容。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南公司总经理邓言岸先生（图左二）在TV TCL Z1胡志明市新品展示会上为TCL经销商和客户代表抽奖。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL越南生产基地同奈省边和市TCL生产组装厂总经理温志兴先生在TV TCL Z1胡志明市新品展示会上就TCL新产品与记者进行了交流并邀请记者赴位于越南同奈省边和市的TCL电视生产基地进行调研。
9月21日，记者在TCL胡志明市市场部经理何曦先生以及TCL越南南部市场部主管王涛先生的陪同下，驱车来到离胡志明市不太远的同奈省边和市TCL生产组装厂。
越南同奈省边和市TCL生产组装厂总经理温志兴先生告诉记者，“1998年8月TCL集团李东生总裁亲自带队赴越考察，1999年2月首批TCL越南工作小组进驻越南，同年6月正式决定收购DONACO工厂，并对该厂进行更新改造。1999年9月起以委托加工形式开始试产试销。1999年10月29日正式获得新营业执照，成为100％中资企业，同年底生产工厂更新改造完毕投入正式运营。越南TCL工厂公司注册资金为850万美金。”
记者看到，TCL越南同奈边和工厂外观虽然不新，但工厂宽大、整洁，且厂房、仓库、宿舍、健身娱乐设施应有具有、错落有致。温志兴总经理说，“TCL越南工厂成立于1999年11月，占地面积31000平方米，建筑面积19000平方米， CTV生产线条，SKD生产线人。”
温志兴经理说，“虽然我们的厂房和车间看上去相对比较陈旧，但生产线以及生产工艺相对先进，我们把钱用在刀刃上，主要用于生产组装和工人的技术培训上。”温志兴经理补充说，“由于该厂房的租期已临近结束，越南政府准备将该厂开发另做它用。所以我们也正在附近开发区物色更符合现代化产业运作的新厂址。”
谈到工厂的管理，温志兴经理说，“我来这里已经3年了。我的总的体会是：头部，要注重人文。作为中资企业人员，到异国他乡开工办厂，首先要了解和尊重当地的风俗习惯和秉******好。通过与越南员工相处，我感觉越南员工的工作主动性弱，但执行力较强。而且，由于存在文化差异，双方在理解上有差别，所以我们要耐心告诉他们如何一步一步操作。比如，我们告诉越南员工一个问题，他们总是说好好好，态度很好，但实际做出来的和我们想象的不一样。所以当我们安排任务时，不但要告诉他们我们怎么思考，怎么做，还要对他们的工作进行跟踪，发现问题及时纠正。另外，越南大部分人不管做完没做完，到下班时间就回家，不会留下来加班。虽然我们不能强迫他们加班，但我们可以告诉他们要做出工作总结，说明哪些工作做完了，哪些没有做完，为什么没做完。第二，因势利导。因为新技术要根据市场需求不断创新，工作流程也不能面面俱到，所以我们采取师傅带徒弟的方式，将我们的思维方式与他们的思维方式相结合，并结合工作流程对越南员工进行补充指导。”
在整理管理层上，温志兴经理说，“这么大的一个工厂，在管理层我们有只有4人，主要是把控和引导。其他都是越南人，中坚力量也都是越南人。主要管理和操作都是由越南人来完成。另外，我们还进行人性化管理，为员工提供免费工作餐，及时探望生病的员工，每年组织员工旅游。”
从风险控制方面，温志兴经理说，“我们每年都要了解越南当地法律的更新，并做出对应防范。作为工厂管理者，我们主要面对两个法律，一个是劳动法，另一个是环保法。我们主动遵守越南法律，为员工缴纳社会保险费。在解雇员工时，我们也要遵守相关流程并协商补偿。当然越南法律也不完善，为政府官员留出解释空间。所以我们还要经常与越南管理部门进行及时沟通，与当地政府保持密切联系。”
从产能角度看，温志兴经理说，“作为产品外销企业，大销售量带来的大规模的生产和组装，可以解决成本问题和机械化问题，但却解决不了关税问题。企业在海外发展，在当地做装配，销售量虽然不是很大，但会解决关税问题。因为有些国家对整机产品的进口税很高，所以，在哪些国家设点建厂，哪些零部件在当地做，也需要分析，要根据成本合算、税收、时间等综合考虑。具体对越南而言，越南对中国彩电整机关税很高，达到35%，而零部件进口关税只有5%至7%。所以工厂从中国进口零部件再在越南组装电视机并在越南销售，要比整机到越南销售在成本上有优势。”
温志兴经理说，“从整体采购成本上看，在越南，电子产品，越南本地生产配套能力还达不到我们的要求，整个物料基本是从中国过来的，因为越南没有，但包装材料，运输不容易而且能在当地生产，因此我们就在当地生产。”
温志兴经理说，“从资产角度看，我们相对日本和韩国等具有优势。我们国家市场大，人口众多，我们可以把主要资产以及研发机构放在国内或者一些先进国家，没有必要向像日本、韩国等地域小的国家那样将资产和研发机构移到外面。所以我们的加工成本相对较低。目前我们在这里的工厂基本是组装，因为这里的零部件加工以及相应的技术水平也达不到我们的要求。”
温志兴经理说，“TCL在越南同奈省边和市的这个工厂是TCL在海外设厂的头部站，不但是生产和销售基地，同时也是探索企业在海外生产和销售模式的研究基地，除此之外，我们在巴基斯坦，波兰也都等都设有工厂。”
谈到企业生存环境，温志兴经理告诉记者，“从我们在越南建厂以来，我们没有受到过冲击，这说明当地政府和百姓对我们比较认可。 我们是合法企业，尊重法律，尊重员工。”
关于职工培训，TCL边和厂生产部经理曹始富先生也告诉记者说，“我们的新技术对越南员工来说很有吸引力。越南员工也认为我们的现场培训和技术引导对他们的职业发展具有积极意义。定期进行技术培训不但可以提高员工素质，也有利于工作开展，可以提高单位员工的凝聚力。”
在组装车间，车间主任、越南人蔡美荣女士对记者说，“我对这里的工资待遇很满意。我在这里工作10多年了。这里的员工一般都不愿离开这里。”
蔡美荣女士说，“温总对我们很好，我们有困难时，他都帮我们解决。这里员工的收入也比别的地方高，社会保险也有，生活所需能够得到保障。”
蔡美荣补充说，“这里的员工学历程度不同，有大学生，也有中学生。由于工厂对越南员工经常进行技术培训，所以越南员工对工厂的发展以及员工本身未来的发展充满信心。”
越南同奈省边和市TCL生产组装厂，门前树立着两块巨大的广告牌。摄影：中国日报驻河内记者王健
越南同奈省边和市TCL生产组装厂组装车间大门。牌匾上文字是“我们的目标:创建具有国际竞争力的世界级企业”。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL电视组装车间一角。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL电视机外壳成形车间。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL电视机组装车间。横幅文字：“顾客在我心中质量在我手中”。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL电视机安装、调试和包装车间。图二为车间主任、越南人蔡美荣女士。摄影：中国日报驻河内记者王健
TCL电视机整机仓储、调配库房。摄影：中国日报驻河内记者王健
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